Ostatnia aktualizacja: 13 października 2026
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji ExoLog („Aplikacja"), świadczonej drogą elektroniczną przez twórcę aplikacji ExoLog („my"). Korzystając z Aplikacji, akceptujesz poniższe warunki.
ExoLog to aplikacja do prowadzenia hodowli ptaszników i innych zwierząt egzotycznych — ewidencji zwierząt, karmień, wydarzeń oraz funkcji społecznościowych.
Dziennik hodowlany możesz prowadzić bez zakładania konta (tryb gościa). Konta wymagają funkcje społecznościowe, przekazania zwierząt, dodawanie więcej niż 3 zdjęć oraz subskrypcja — zasady opisuje punkt 2a.
Do korzystania z Aplikacji potrzebujesz urządzenia z systemem Android 7.0 lub nowszym albo iOS 15.1 lub nowszym, Aplikacji pobranej z Google Play lub App Store oraz połączenia z internetem (dane są zapisywane na serwerze). Do założenia pełnego konta potrzebny jest adres e-mail albo konto Apple lub Google.
Z Aplikacji mogą korzystać osoby, które ukończyły 16 lat. Osoby niepełnoletnie mogą kupić subskrypcję wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
Umowa o korzystanie z Aplikacji zostaje zawarta na czas nieokreślony z chwilą założenia konta (także konta tymczasowego). Podstawowe funkcje Aplikacji są bezpłatne.
Konto możesz założyć adresem e-mail i hasłem albo zalogować się kontem Apple lub Google. Zakładając konto, zobowiązujesz się podać prawdziwy adres e-mail i zadbać o poufność hasła. Odpowiadasz za działania wykonywane w ramach swojego konta.
Umowę możesz rozwiązać w każdej chwili, usuwając konto w ekranie Profil → „Usuń konto". Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji w sklepie — anuluj ją osobno (punkt 8).
Możemy rozwiązać umowę z ważnych przyczyn — rażącego lub uporczywego naruszania Regulaminu — z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, a przy rażących naruszeniach (np. treści bezprawne, nękanie) ze skutkiem natychmiastowym. O przyczynie poinformujemy Cię w Aplikacji albo e-mailem.
Wybierając „Kontynuuj bez konta", zakładasz konto tymczasowe. Jest ono przypisane wyłącznie do tej instalacji Aplikacji na tym urządzeniu i nie ma loginu ani hasła.
W trybie gościa działa pełny dziennik hodowlany: zwierzęta, karmienia, wagi, wylinki, kopulacje, lęgi, wydarzenia własne, notatki, statystyki, kody QR i przypomnienia. Możesz też dodać łącznie do 3 zdjęć zwierząt. Społeczność możesz przeglądać.
Konta z loginem wymagają: polubienia, obserwowanie, zaproszenia do znajomych, publikowanie postów, zgłoszenia i blokady, upublicznienie profilu, udział w konkursie, przekazania zwierząt, dodawanie więcej niż 3 zdjęć, zdjęcia wylinek, dokumenty CITES, powiadomienia push oraz zakup planu Hodowca.
W dowolnym momencie możesz założyć pełne konto — dane zebrane w trybie gościa zostają zachowane, ponieważ jest to to samo konto uzupełnione o sposób logowania. Warunkiem jest adres e-mail albo konto Apple lub Google, które nie jest jeszcze powiązane z ExoLog.
UWAGA: danych z konta tymczasowego NIE da się odzyskać po odinstalowaniu Aplikacji, wyczyszczeniu jej danych, wylogowaniu ani na innym urządzeniu. Nie zapewniamy synchronizacji między urządzeniami ani odtworzenia takiego konta. Jeżeli zależy Ci na trwałości danych, załóż pełne konto.
Konto tymczasowe możesz w każdej chwili usunąć w ekranie Profil → „Usuń konto".
Konto tymczasowe nieużywane przez 12 miesięcy (Aplikacja nie była w tym czasie uruchamiana) usuwamy automatycznie razem ze wszystkimi przypisanymi do niego danymi i zdjęciami.
Korzystając z Aplikacji, zobowiązujesz się, że nie będziesz:
Zachowujesz prawa do treści, które publikujesz (zdjęcia, opisy, dane zwierząt). Publikując treści w części społecznościowej, udostępniasz je innym użytkownikom zgodnie z ustawieniami widoczności profilu.
Odpowiadasz za publikowane treści i oświadczasz, że masz prawo je udostępniać.
Aplikacja umożliwia obserwowanie innych użytkowników, dodawanie postów, zadawanie pytań i odpowiadanie na nie oraz udział w konkursach. Szczegółowe zasady konkursu określa jego regulamin dostępny w Aplikacji (Społeczność → Konkurs → Zobacz zasady); w sprawach w nim nieuregulowanych stosuje się niniejszy Regulamin.
Kolejność wpisów w kanale społeczności wynika z daty publikacji. Domyślnie pokazujemy pytania i dyskusje w języku Aplikacji (zdjęcia zwierząt — we wszystkich językach); filtr możesz wyłączyć przełącznikiem „Wszystkie języki".
Obowiązuje zerowa tolerancja dla treści niedopuszczalnych oraz dla nadużyć wobec innych użytkowników. Niedopuszczalne są w szczególności: nękanie, groźby i mowa nienawiści, treści seksualne i nagość, przemoc oraz znęcanie się nad zwierzętami, spam i oszustwa, a także treści naruszające prawo (w tym handel gatunkami chronionymi bez wymaganych dokumentów).
Każdy post, odpowiedź i profil możesz zgłosić z poziomu Aplikacji (opcja „Zgłoś" przy treści). Możesz też zablokować użytkownika — jego treści przestaną być dla Ciebie widoczne.
Treści, które uważasz za bezprawne, może zgłosić każdy — także osoba bez konta — pisząc na adres [email protected]. Zgłoszenie powinno zawierać: wyjaśnienie, dlaczego treść jest bezprawna; wskazanie treści (nazwa autora, opis lub zrzut ekranu, data); imię i nazwisko oraz adres e-mail zgłaszającego; oświadczenie, że zgłoszenie jest dokonywane w dobrej wierze, a zawarte w nim informacje są prawidłowe i kompletne. Potwierdzimy otrzymanie zgłoszenia i poinformujemy o decyzji.
Zgłoszenia rozpatrują moderatorzy społeczności — wyznaczeni przez nas użytkownicy, każdy dla treści w określonym języku — a w sprawach poważnych lub spornych twórca aplikacji. Decyzje podejmuje człowiek; nie stosujemy automatycznej moderacji treści. Zgłoszenia rozpatrujemy w terminie do 7 dni.
Wobec treści naruszających Regulamin lub prawo możemy: usunąć treść, a w przypadku rażących lub powtarzających się naruszeń — czasowo lub trwale zablokować konto, także bez uprzedzenia, jeśli wymaga tego charakter naruszenia.
Autor usuniętej treści otrzymuje w Aplikacji informację o decyzji: co usunięto, z jakiego powodu i na jakiej podstawie oraz czy decyzja została podjęta z użyciem systemów automatycznych.
Od decyzji moderacyjnej — a także od odmowy usunięcia zgłoszonej przez Ciebie treści — możesz się odwołać, pisząc na adres [email protected] w terminie 6 miesięcy od decyzji. Odwołanie rozpatrzy twórca aplikacji w terminie do 14 dni. Niezależnie od tego możesz dochodzić swoich praw przed sądem.
Jeżeli dowiemy się o treści wskazującej na przestępstwo zagrażające życiu lub bezpieczeństwu osób, niezwłocznie powiadomimy właściwe organy ścigania.
Punkt kontaktowy dla użytkowników i organów (akt o usługach cyfrowych, art. 11 i 12): [email protected]. Kontaktować się można w języku polskim, angielskim lub czeskim.
Dokładamy starań, aby Aplikacja działała poprawnie i bez przerw, jednak możliwe są przerwy techniczne, w tym związane z aktualizacjami i konserwacją. Możemy rozwijać i zmieniać funkcje Aplikacji; zmiany funkcji objętych płatną subskrypcją wprowadzamy na zasadach z punktu 8.
Aplikacja jest narzędziem pomocniczym do prowadzenia hodowli i nie zastępuje wiedzy hodowlanej ani porady lekarza weterynarii. Decyzje dotyczące opieki nad zwierzętami podejmujesz samodzielnie.
Nie odpowiadamy za treści publikowane przez innych użytkowników, z zastrzeżeniem obowiązków opisanych w punkcie 5a, ani za skutki usunięcia konta przez Ciebie.
Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym odpowiedzialności za zgodność usługi cyfrowej z umową.
Reklamację dotyczącą działania Aplikacji możesz złożyć na adres [email protected]. Opisz problem, podaj adres e-mail konta (jeśli je masz) i — w miarę możliwości — model urządzenia i wersję systemu.
Odpowiemy w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji. Konsumentom przysługują uprawnienia z tytułu braku zgodności usługi cyfrowej z umową przewidziane w ustawie o prawach konsumenta.
Reklamacje dotyczące płatności i zwrotów za subskrypcję rozpatruje sklep, w którym dokonano zakupu (punkt 8). Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
Część funkcji Aplikacji dostępna jest w ramach płatnego planu Hodowca (ExoLog Pro), oferowanego jako subskrypcja miesięczna albo roczna. Nazwa planu, długość okresu rozliczeniowego oraz cena w Twojej walucie są prezentowane na ekranie zakupu przed potwierdzeniem zamówienia — pochodzą bezpośrednio ze sklepu (App Store lub Google Play).
Płatność pobierana jest z konta w sklepie, z którego pobrano Aplikację, w chwili potwierdzenia zakupu.
Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny taki sam okres, o ile nie anulujesz jej co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu. Opłata za odnowienie pobierana jest w ciągu 24 godzin przed końcem bieżącego okresu.
Subskrypcją zarządzasz w ustawieniach swojego konta w App Store lub Google Play — tam również ją anulujesz. Anulowanie zatrzymuje kolejne odnowienia, a dostęp do funkcji planu Hodowca trwa do końca opłaconego okresu.
Po wygaśnięciu subskrypcji konto wraca do bezpłatnego planu Hobbysta wraz z jego limitami. Wprowadzone dane nie są usuwane, ale funkcje płatne przestają być dostępne.
Reklamacje i zwroty płatności rozpatruje sklep, w którym dokonano zakupu, zgodnie z jego regulaminem — nie mamy technicznej możliwości samodzielnego zwrotu środków.
Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. Uzyskując dostęp do funkcji płatnych natychmiast po zakupie, żądasz rozpoczęcia świadczenia przed upływem tego terminu i przyjmujesz do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi prawo odstąpienia wygasa.
O zmianie ceny lub zakresu planu poinformujemy co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Zmiana obowiązuje od kolejnego okresu rozliczeniowego — jeśli jej nie akceptujesz, możesz anulować subskrypcję przed odnowieniem.
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności dostępna w Aplikacji.
Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów prawa lub decyzji organów, zmiany zakresu lub sposobu działania funkcji Aplikacji, konieczności zapewnienia bezpieczeństwa i przeciwdziałania nadużyciom, a także zmiany dostawców usług technicznych lub płatniczych.
O zmianach poinformujemy w Aplikacji co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie (krótszy termin stosujemy tylko, gdy wymaga tego prawo lub decyzja organu). Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz przed ich wejściem w życie rozwiązać umowę, usuwając konto, i anulować subskrypcję. Korzystanie z Aplikacji po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.
W sprawach dotyczących Regulaminu, reklamacji i moderacji skontaktuj się pod adresem: [email protected].